La terminal T5 fue diseñada para ofrecerte todo lo que necesitas para que tu viaje sea tranquilo y agradable. Te recomendamos ir a la T5 con tiempo suficiente, especialmente si llegas desde AirTrain o el estacionamiento.
Para vuelos nacionales, te sugerimos llegar al menos 90 minutos antes que salga tu vuelo y para vuelos internacionales, al menos dos horas antes de la salida.
La T5 está tan impecable y repleta de comidas y tiendas tentadoras, que querrás quedarte un rato largo.
Enterate de más sobre
*El check-in para vuelos nacionales cierra 30 minutos antes de la salida. El check-in para vuelos internacionales cierra una hora antes de la salida.
Check-in online
Ahorra tiempo y visita jetblue.com para hacer el check-in e imprimir el pase de abordar desde tu computadora. Cuando llegues a la T5, podrás ir directamente a registrar el equipaje (si es que tienes equipaje para registrar) o a seguridad.
El check-in en línea está disponible dentro de las 24 horas antes de la salida, pero no menos de 90 minutos antes de la hora de salida programada de tu vuelo
Para hacer el check-in online:
- Visita nuestra página de check-in de vuelo online en jetblue.com, luego ve a Administra tus vuelos
- Ingresa tu número de confirmación
- Elige o cambia tus asientos
- Ingresa el número de bolsos que cada viajero va a registrar
- Lee y responde las preguntas de materiales peligrosos
- Imprime tu pase de abordar
Haz clic aquí para más información sobre el check-in de vuelo online.
Auto check-in
Una de las formas más fáciles y rápidas de hacer el check-in en T5 es a través de uno de los quioscos de autoservicio. Simplemente toca la pantalla para comenzar y sigue las instrucciones. En un quisco, puedes:
- Elegir tu asiento y ver dónde está ubicado en el avión
- Hacer el check-in para tu vuelo de conexión o de regreso hasta 24 horas antes de la salida
- Imprimir tu propio pase de abordar
Para realizar el auto check-in en un quiosco:
- Ingresa tu número de confirmación o
- Inserta tu tarjeta de crédito o débito (no será cobrada) como forma de identificación o
- Ingresa tu número de TrueBlue o ingresa en TrueBlue, o bien
- Escanea el código de barra del itinerario
Una vez que obtengas tu pase de abordar, ve al Registro de Equipaje (si tienes maletas para registrar) o ve directo a seguridad.
Haz clic aquí para ver quien es elegible para hacer el auto check-in en un quiosco.
Auto registro de equipaje
Utilizar el auto registro del equipaje en la T5 es una forma rápida y fácil de registrar tus bolsos. Aquí ofrecemos algunos consejos útiles para saber cómo registrar el equipaje:
- Coloca los bolsos con las ruedas hacia arriba
- Coloca los bolsos livianos o con artículos frágiles en un compartimiento
- Retira las tiras largas de los bolsos livianos así no se quedan atrapados
- Mantén a los niños alejados de las cintas de bolsos para evitar que se lastimen
Check-in en la acera
Ahorra tiempo registrando y dejando tus maletas en el check-in en la acera, que está disponible por un valor de $2 por maleta.
Haz clic aquí para más información.
Check-in internacional
Si viajas al exterior desde la T5, necesitarás hacer el check-in en una ventanilla con servicio completo. Te recomendamos que llegues dos horas antes de la hora de salida programada. Los vuelos cierran una hora antes de la salida.
Haz clic aquí para información sobre los documentos de viaje que se necesitan para viajes internacionales
Check-in de menores sin acompañante
Si haces el check-in de un menor sin acompañante, ve a una ventanilla con servicio completo en la T5.
Si vas a recoger a un menor sin acompañante en la T5, ve a la oficina de servicio de equipaje en el piso de llegada. Consulta a un miembro del equipo de JetBlue si necesitas ayuda para llegar a esta sala.
Haz clic aquí para más información acerca del check-in y las reservaciones de menores sin acompañante.
Check-in de sillas de ruedas
Si haces el check-in en una silla de ruedas, ve a la ventanilla de servicio completo en la T5.
JetBlue transporta todos los tipos de sillas de rueda incluyendo las manuales plegables y no plegables, sillas de ruedas y scooters que funcionan con baterías y también transportamos otros dispositivos de asistencia.
JetBlue acepta sillas de ruedas (a menos que sea un modelo plegable) y otros accesorios de movilidad que funcionan con baterías solamente como equipaje facturado. No se permiten las baterías para las sillas de rueda que funcionan a batería en la cabina del avión.
Hay sillas de ruedas disponibles para usar en el aeropuerto.
Haz clic aquí para más información sobre el check-in de sillas de ruedas
Check-in de mascotas
JetBlue acepta gatos y perros pequeños en la cabina del avión tanto para vuelos nacionales como internacionales (no se permite ninguna otra clase de animales). Para viajar con una mascota, debes llamar a nuestro equipo de Reservaciones al 1-800-JETBLUE (538-2583) para verificar si hay disponibilidad para llevar mascotas en el vuelo que deseas. Hay una tarifa no reembolsable por mascotas por cada segmento de vuelo. Si haces el check-in de una mascota, ve a la ventanilla de servicio completo en la T5. No se puede hacer la reservación o el check-in de una mascota en un quiosco.
Haz clic aquí para más información sobre el check-in y la reservación de mascotas.
Punto de control de seguridad
El punto de control de seguridad en la T5, uno de los más grandes de EE.UU, con 340 pies de largo, fue diseñado para garantizar una experiencia tranquila y eficiente para todos los clientes.
- 15 corredores de seguridad y hasta 20 corredores de seguridad en un futuro cercano
- Un grueso piso de goma que se siente cálido y confortable estando descalzo
- El nuevo programa de TSA con corredores "Diamante Negro" que tu mismo puedes elegir para viajeros experimentados, familiares, tripulantes y clientes con necesidades especiales.
Haz clic aquí para visitar el sitio Web de TSA y enterarte de más sobre seguridad.
Reclamación de equipaje
Un sector que se suele pasar por alto en la terminal de cualquier aeropuerto, la reclamación de equipaje en la T5 es muy eficiente e iluminada y cuenta con un sistema automatizado para equipajes con seis carruseles grandes. Los artículos con exceso de peso como palos de golf y botas de esquí, pueden recogerse detrás del carrusel 6 en el área de reclamación del equipaje.
Haz clic aquí para más información sobre cómo viajar con equipaje.
