JetBlue

Tabla de Elegibilidad de Check-in

» Elegibilidad para check-in en quioscos/online
» No elegible para check-in en quioscos/online
» Check-in Internacional en Quioscos

 
Elegibilidad para check-in en quioscos/online

El check-in en quioscos está disponible si tienes una reservación confirmada para un vuelo nacional futuro.

Si tienes una reservación confirmada, puedes usar un quiosco para hacer el check-in. En el caso de tener equipaje para registrar, puedes hacer el check-in en el quiosco no más de seis horas antes del horario de salida. Los clientes sin equipaje facturado pueden hacer el check-in hasta 24 horas antes de su horario de salida programada. El check-in en el quiosco no está disponible faltando 30 minutos o menos para la hora de salida.

Los clientes pueden hacer lo siguiente online y en un quiosco:

  • Pagar cargos por equipaje
  • Ver la disponibilidad para mascotas
  • Pagar cargos por mascota
  • Anular el registro por sí mismos (Nota: cualquier maleta que haya sido registrada se descargará y deberá ser retirada a nivel local por el cliente)

Los clientes no pueden hacer lo siguiente en línea ni en un quiosco:

  • Anular el registro dentro de los 30 minutos de los viajes nacionales
  • Anular el registro dentro de los 60 minutos de los viajes internacionales

No elegible para check-in en quioscos/online
Si cumples con algunos de los criterios a continuación, NO podrás hacer el check-in online ni en un quiosco y DEBERÁS hacerlo en una ventanilla de venta de boletos de JetBlue ticket:
  • Reservación de viaje grupal de 10 personas o más
  • Clientes en standby que no poseen una reservación confirmada
  • Menores sin acompañante
  • Viajes internacionales (excepto los vuelos que salen desde el Aeropuerto JFK)
  • Solicitaste "Reunirse y Asistir" al hacer el check-in en el aeropuerto
  • Clientes que han solicitado asistencia adicional en el check-in

Además de los criterios nombrados anteriormente, es posible que los clientes no puedan utilizar el proceso de check-in a distancia debido a directivas de seguridad emitidas por la Administración de Seguridad en el Transporte (TSA, por su sigla en inglés). Haz el check in en la ventanilla de venta de boletos del aeropuerto donde un agente de servicio al cliente de JetBlue te asistirá.


Check-in Internacional en Quioscos

Actualmente disponemos del servicio de check-in internacional en los quioscos para las siguientes BlueCities:

  • BDL
  • BOS
  • BTV
  • BUF
  • BWI
  • DCA
  • FLL
  • IAD
  • JFK
  • LGA
  • MCO
  • NAS 
  • ORD
  • PWM
  • RIC
  • ROC
  • SJU
  • TPA

Nuestras BlueCities con vuelos internacionales aún requieren que los Clientes que viajan al exterior realicen el check-in desde la ventanilla de venta de boletos.

Los Clientes están sujetos a los siguientes requisitos al momento de realizar el check-in desde un quiosco para un vuelo internacional:

  • El pasaporte del Cliente debe tener el código de barras necesario para que puedan escanearlo a través del quiosco
  • El nombre del Cliente que figure en el pasaporte debe ser exactamente igual al nombre en el Registro de Nombre de Pasajero (PNR). Si los nombres no coinciden exactamente, se le pedirá al Cliente que realice el check-in desde el mostrador.

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