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  Requisitos para el check-in

  Horarios de Check-in
 

Los horarios de check-in varían en cada aeropuerto. Consulta tu aeropuerto específico para conocer el horario de check-in requerido.

Revisa las alertas del tráfico para evitar demoras y dispón de tiempo suficiente para pasar por las revisiones de la TSA, especialmente en días feriados y días pico de viajes. Ten en cuenta que JetBlue cuenta con horarios límite para hacer el check-in del equipaje, y también para hacer el check-in en la puerta de salida; JetBlue no se responsabiliza por los gastos incurridos debido a demoras en el check-in.

No podemos hacer el check-in más de seis horas antes del horario de salida programada.

 
  Requisitos de Check-in para Viajes Nacionales
 

Tu número de confirmación o tu itinerario pueden ser útiles pero no necesarios para hacer el check-in.

Se les solicitará a los clientes mayores de 18 años que presenten una identificación con foto emitida por el gobierno federal o estatal de los Estados Unidos que contenga la siguiente información: nombre, fecha de nacimiento, género, fecha de vencimiento y una característica anti-falsificación. Estas identificaciones incluyen:

  • Pasaporte estadounidense
  • Licencia de conducir emitida por el estado
  • Tarjeta-pasaporte estadounidense
  • Tarjetas "Trusted Traveler" del DHS (NEXUS, SENTRI, FAST)
  • Identificación militar de Estados Unidos
  • Tarjeta de residente permanente
  • Tarjeta para cruce de la frontera
  • Licencia de conducir optimizada designada por el DHS
  • Una identificación con foto de origen amerindio
  • Una identificación emitida por el aeropuerto o la aerolínea (si se emite según un plan de seguridad aprobado por la TSA)
  • Una Tarjeta de Viajero Inscrito (que contiene los siguientes datos: nombre; fecha de nacimiento; género; fecha de vencimiento; y una característica antifalsificación)
  • Un pasaporte emitido por un gobierno extranjero
  • Licencia de conducir provincial canadiense o una tarjeta del INAC (Ministerio de Asuntos Indígenas y del Norte de Canadá)

Los ciudadanos de otros países que no sean EE. UU. o Canadá NO necesitan llevar sus pasaportes si tienen documentos emitidos por el gobierno estadounidense, como por ejemplo la Tarjeta de Residente Permanente. Aquellos que no cuenten con dichos documentos, deben llevar sus pasaportes mientras visitan los Estados Unidos.

Todas las reservaciones que no se hayan pagado al menos 30 minutos antes de la hora de salida están sujetas a cancelación.

El equipaje facturado podría no aceptarse con menos de 30 minutos* de anticipación al horario de salida del vuelo. No nos responsabilizamos por ningún cargo de registro tardío del equipaje, ni seremos responsables por la entrega o compensación del equipaje que se facturó tarde.

*Los clientes que viajan a destinos nacionales desde Fort Lauderdale (FLL), John F. Kennedy (JFK) o Tampa (TPA) con equipajes facturados deberán hacer el check in 40 minutos antes de la salida programada.

 
  Horario Límite para Abordar un Vuelo Nacional
 

Cada cliente debe estar a bordo del avión 15 minutos antes de la salida del vuelo.

A cualquier cliente que no esté a bordo se le puede negar el abordaje y éste no tendrá derecho a una compensación por negación a embarcarse aunque haya hecho el check in y recibido un pase de abordar.

 
  Requisitos de Check-in para Viajes a Puerto Rico
 

Los ciudadanos estadounidenses no requieren pasaporte para entrar a Puerto Rico; sin embargo, se recomienda tener una constancia de residencia o de ciudadanía al regreso.*

A los clientes que viajan con un infante se les puede solicitar una constancia de edad del niño, como el pasaporte, certificado de nacimiento o un carné de vacunas cuando se cuestione la edad del infante. En el caso de los infantes que tengan entre tres y 14 días de nacidos, se debe presentar una carta con la aprobación de su médico para viajar.

Un menor sin acompañante no necesita una identificación con fotografía. Sin embargo, la persona que lleve a los niños hasta el aeropuerto y la que vaya a recogerlos necesitará una identificación con fotografía.

*Una constancia de ciudadanía es:

  • Un pasaporte estadounidense válido o vencido (no se aceptan pasaportes cancelados)
  • Certificado original de nacimiento en Estados Unidos y una identificación con fotografía emitida por el gobierno estadounidense
  • Documentos de ciudadanía estadounidense.
  • Documentos de naturalización de Estados Unidos.
  • Identificación militar de Estados Unidos.

*Una constancia de residencia es:

  • Licencia de conducir emitida por un estado
  • Tarjeta de identificación emitida por un estado
  • Tarjeta de residente (tarjeta verde) la cual tiene que ser formulario I-15512, el formulario I-151 ya no es válido.

No se aceptan fotocopias de los certificados de nacimiento. No se reconocen como documentos legales los certificados de nacimiento con las huellas en el reverso emitidos por hospitales.

Ten en cuenta que si viajas con un certificado de nacimiento y una identificación con fotografía y el apellido no es el mismo en ambos documentos, es posible que debas mostrar documentos adicionales, como un certificado de matrimonio legalizado.

Si vas a viajar desde Puerto Rico hacia otra Isla del Caribe, con excepción de las Islas Vírgenes Estadounidenses, se te pedirá que presentes una prueba de ciudadanía en la aerolínea que te brinda el servicio de transporte antes de la salida en Puerto Rico, al entrar en un crucero, en el puerto de entrada y antes de regresar.

Doble Ciudadanía: Si eres ciudadanos estadounidense, el pasaporte estadounidense siempre será el documento que se prefiera para viajar.

Si eres ciudadano de Canadá, debes presentar una constancia de ciudadanía, preferentemente un pasaporte válido; no se aceptan pasaportes vencidos. También se acepta un certificado de nacimiento oficial más una Identificación con fotografía emitida por el gobierno.

Si eres ciudadano de otro país, debes contar con un pasaporte que sea válido por seis meses después de tu fecha de salida deseada.

Excepciones: Los Ciudadanos de Alemania pueden entrar y salir de Estados Unidos presentando el documento de viaje Kinderausweis.

También se acepta lo siguiente:

  • Identificación militar en combinación con una orden de traslado o de viaje emitida por un país miembro de la OTAN.
  • Documento de Identidad de Refugiado I-571 emitido a refugiados calificados que residan en Estados Unidos
  • Libreta de Marino siempre que al momento de viajar estés de servicio y tengas pruebas de tu derecho legal para entrar en Estados Unidos.
  • El marino estadoundiense que viaje de servicio puede entrar a Estados Unidos con el Documento de Marino Mercante de Estados Unidos o la tarjeta Z.

Servicio al Gobierno: Si al momento de viajar estás cumpliendo servicio para el gobierno, debes presentar tu pasaporte y constancia de tu derecho legal a ingresar a EE. UU.

Si estás de tránsito sin una visa, no serás admitido para viajar en JetBlue Airways.

 
  Requisitos de Check-in para Viajes Internacionales
 

TODOS los clientes (independientemente de la edad) que viajen hacia/desde Estados Unidos y cualquier país del Hemisferio Occidental deberán presentar un pasaporte válido.

Verifica que tu pasaporte sea válido durante las fechas de tu viaje. Además debes tener en cuenta que algunos países exigen que el pasaporte sea válido por al menos seis meses antes del ingreso. No olvides consultar los requisitos de cada país en particular antes de viajar.

Recuerda: Si el nombre que figura en tus documentos de viaje no coincide con el nombre de la reservación, es posible que se te solicite presentar documentos adicionales, como por ejemplo un certificado de matrimonio notariado.

Todos los clientes deben hacer el check-in para su vuelo al menos 60 minutos antes de la salida programada y deben estar en el área de la puerta de abordar al menos 20 minutos antes de la salida programada.

Límite de Tiempo para Reservaciones Online y Check-in Internacional

Recuerda que el límite de tiempo de venta de boletos en las reservaciones online es de 20 minutos desde el momento en que se comenzó con la reservación. Además, si reservarás un vuelo internacional, debes hacerlo 90 minutos antes de la salida. En el improbable caso de que puedas completar tu reservación dentro del límite de 90 minutos, será tu responsabilidad llegar a la ventanilla de venta de boletos del aeropuerto al menos 60 minutos antes de la salida para hacer el check-in.

Si viajas a un destino internacional, debes realizar el check-in en la ventanilla de boletos. No nos responsabilizamos por ningún cargo de registro tardío del equipaje, ni seremos responsables por la entrega o compensación del equipaje que se facturó tarde.

Consulta la información específica sobre destinos/ciudadanía para conocer los requisitos adicionales y obtener información sobre viajes con niños menores de 18 años.

NOTA: Algunos países requieren una Prueba de Regreso o de Continuación de viaje, la cual se solicitará en el aeropuerto de salida.

 
  Horario Límite para Abordar un Vuelo Internacional
 

Cada cliente debe estar a bordo del avión 20 minutos antes de la salida del vuelo.

A cualquier cliente que no esté a bordo se le puede negar el abordaje y éste no tendrá derecho a una compensación por negación a embarcarse aunque haya hecho el check in y recibido un pase de abordar.

 
  Registrar las maletas
 
  • El equipaje debe registrarse en el aeropuerto al menos 30 minutos antes de la salida para vuelos nacionales y 60 minutos antes de la salida para vuelos internacionales.
    • Los clientes que viajan a destinos nacionales desde Fort Lauderdale (FLL), John F. Kennedy (JFK) o Tampa (TPA) con equipajes facturados deberán hacer el check in 40 minutos antes de la salida programada.
  • Si viajas a un destino internacional, debes realizar el check-in en la ventanilla de boletos.
  • NO se aceptará el equipaje para ser registrado más de seis horas antes del horario de la salida programada del vuelo. 
  • Corrobora la información específica sobre los artículos como equipos deportivos, armas de fuego, instrumentos musicales, etc. para conocer las reglas si deseas transportarlos en vuelos de JetBlue.
  • ¿Piensas llevar equipaje de mano en tu vuelo? Asegúrate de consultar nuestros Requisitos del equipaje de mano.
  • Artículos permitidos/prohibidos en el equipaje facturado