Las agencias de viaje pueden hacer correcciones menores en boletos (279) validados de JetBlue y volver a emitir/incluso cambiar el boleto sin penalidades en la mayoría de los casos. Se permiten las correcciones menores de nombres para asegurar de que el boleto del cliente coincida con la identificación con foto emitida por el gobierno. No se permiten las correcciones de nombres para sustituir un cliente por otro. Eso sería considerado cambio de nombre y estaría sujeto a nuestra política de cambio de nombre que aparece aquí.

Para completar la corrección de un nombre, se deben cumplir con los siguientes criterios:

Si los criterios de arriba se cumplen, una agencia puede realizar un cambio a uno de los siguientes ítems para una corrección de nombre:

  1. Solo el Apellido
  2. Solo el Primer/Segundo Nombre
  3. Solo el Nombre Invertido
  4. Nombres Duplicados

Las agencias no pueden combinar cambios (por ejemplo, corrección de Nombre/Apellido y Segundo Nombre). Otros cambios estarían sujetos a nuestra política de cambio/transferencia de nombre.

Las pautas específicas que definen los cambios permitidos se detallan en la tabla que aparece a continuación.

Instrucciones

  1. Consulte la tabla de abajo y elija una de las correcciones de nombre permitidas.
  2. Siempre que sea posible, corrija el nombre en el PNR original, si eso no se puede realizar, reserve un nuevo PNR con el nombre correcto.
  3. Intente asegurar la misma clase de tarifa emitida pero si eso no se puede hacer, reserve el vuelo en la clase de tarifa más baja posible.
  4. Los Datos del Pasajero de Secure Flight (SFPD) deben ser reingresados con el nuevo nombre. Visita el sitio web de la TSA  para más información.
  5. Cancele los vuelos de la reservación original si no ha podido corregir el nombre utilizando ese PNR. Esto hará que los asientos estén nuevamente disponibles y evitará que se le envíe un memo de débito por tener asientos duplicados en el mismo vuelo.
  6. Reemita el boleto, para ello haga un cambio igual y utilice el código de exención "NAMECRT" en la casilla de Código del Recorrido.
  7. Se debe agregar la entrada OSI que aparece a continuación al PNR original y al nuevo PNR.
  8. La falta de cumplimiento con la política de corrección de nombre de JetBlue generará un memo de débito.
APELLIDOS: Se puede usar solo uno de los siguientes criterios que aparecen a continuación
Guías Ejemplo Aceptable No Aceptable Documentación Requerida y Exenciones
Las correcciones al apellido se limitan a 3 caracteres. Smith a Smyth
Nielson a Nelson
Anderson a Andersen
Smith a Smitherby
Nielson a Needleman
Anderson a Adamson
OSI: OSI B6 CORRECCIÓN DE NOMBRE SOLO 3 LETRAS DEL APELLIDO
Se permite agregar un apellido o agregar guión a un apellido siempre que el apellido original no cambie. Jones/Michelle a Jones Burns/Michelle
Johnson/Brenda a Johnson-Hayes/Brenda
Jones/Michelle a Jonas Burns/Michelle
Johnson/Brenda a Johnsen-Hayes/Brenda
OSI: OSI B6 CORRECCIÓN DE NOMBRE SE AGREGÓ EL SEGUNDO NOMBRE AL APELLIDO
PRIMER/SEGUNDO NOMBRE: Se puede usar solo uno de los que aparecen a continuación
Guías Ejemplo Aceptable No Aceptable Documentación Requerida y Exenciones
Se permiten las correcciones al primer y segundo nombre cuando se cambia un sobrenombre a un
nombre legal.
Mike a Michael
Bobby a Robert
Peggy a Margaret
Mike a Mitchell
Bobby a Brenda
Peggy a Pamela
OSI: OSI B6 CORRECCIÓN DE NOMBRE SOLO AL PRIMER/SEGUNDO NOMBRE
No se permite el cambio a un nombre completamente diferente. Sue Kate a Susan Katherine
Dick Jeff a Richard Jeffery
Sue Kate a Sarah Katherine
Dick Jeff a Richard Jack
OSI: OSI B6 CORRECCIÓN DE NOMBRE SOLO AL PRIMER/SEGUNDO NOMBRE
Se permiten las correcciones menores de errores de ortografía de hasta 3 caracteres del primer nombre. Bryan a Brian
Kasidy a Casidy
Michel a Michael
Brian a Breeanna
Casidy a Kassadee
Michel a Mikeala
OSI: OSI B6 CORRECCIÓN DE NOMBRE SOLO AL PRIMER/SEGUNDO NOMBRE
Se permite añadir el primer o segundo nombre/inicial. Kimberly a Kimberly Michelle
David a J. David
Kimberly a Kelly Michelle
David a James Daniel
OSI: OSI B6 CORRECCIÓN DEL NOMBRE, AÑADIR EL PRIMER O SEGUNDO NOMBRE/INICIAL
NOMBRES INVERTIDOS Y DUPLICADOS
Guías Ejemplo Aceptable No Aceptable Documentación Requerida y Exenciones
El nombre y apellido del Cliente están invertidos en el boleto. Carter/James a James/Carter Carter/James a Jamie/Carter OSI: OSI B6 CORRECCIÓN DE NOMBRE NOMBRE INVERTIDO
El apellido del Cliente se emitió dos veces por error en el boleto. Jones/Jones
Peter/Peter
Jones/Maria
Adams/Peter
OSI: OSI B6 CORRECCIÓN DE NOMBRE APELLIDO DUPLICADO