JetBlue

Descripciones de empleos

Ya sea que te guste estar en la acción o prefieras trabajar detrás de escena, en JetBlue siempre encontrarás un lugar para brillar. Nuestros tripulantes son vitales para el éxito de JetBlue, y aunque tengan diferentes roles y responsabilidades, todos comparten la pasión por el trabajo en equipo y una actitud positiva.

Operaciones Aeroportuarias
Si eres una persona sociable, Operaciones Aeroportuarias (AO, por sus siglas en inglés) puede ser el empleo para ti. Los miembros de AO deben ser amigables, positivos y bondadosos todo el tiempo, ya que son el primer punto de contacto con nuestros clientes. Son responsables de realizar el check-in, manejar el proceso de abordaje y asistir a los clientes que tengan necesidades especiales. Los miembros de AO deben estar familiarizados con la tecnología informática y la realización de anuncios públicos, y está de más decir que deben comprometerse a proporcionar un excelente servicio al cliente en todo momento.

Operaciones en Tierra
¿El trabajo de oficina no es tu fuerte? Ve afuera y estira tus músculos como miembro del grupo Operaciones en Tierra (GO, por sus siglas en inglés). El equipo de GO prepara la salida del avión, carga el equipaje, almacena las provisiones y es el responsable de guiar con seguridad el movimiento del avión en la salida y la llegada. También realizan otras actividades como la carga de combustible del avión y el equipamiento de eliminación de residuos. Ellos valoran la seguridad por sobre todo, tienen actitudes positivas y están felices de servir a nuestros clientes.

A Bordo (Auxiliares de Vuelo)
Los auxiliares de vuelo pasan la mayor parte del tiempo con nuestros clientes y conocen la importancia de ofrecer un servicio galardonado y de alta calidad en cada vuelo. Su objetivo principal siempre es la seguridad y la comodidad de nuestros clientes. Los tripulantes a bordo son geniales en multitareas, se enorgullecen de representar a JetBlue y tienen habilidad para trabajar a través de diversos tipos de situaciones desafiantes - y ellos entienden que el mundo A Bordo es un ambiente acelerado sin horas de trabajo tradicionales.

Pilotos
JetBlue vuela una flota de aviones A320 y E190 y nuestros pilotos están entre los mejores calificados de la industria. Tanto como una experiencia impecable y entrenamiento, nuestros pilotos comparten nuestra pasión por el servicio al cliente y por traer una perspectiva renovadora a la industria de la aerolínea. Las entrevistas se otorgan en base a una evaluación competitiva y sólo se ofrecen a los candidatos que tengan experiencia sobre los niveles mínimos publicados.

Reservaciones
El personal de Reservaciones proporcionan un servicio al cliente excepcional para aquellos que llamen al 1-800-JETBLUE. Son amigables, cultos, elocuentes, aptos para resolver problemas y pueden manejar una gran cantidad de situaciones y personalidades. Luego del entrenamiento inicial, los Reservistas pueden trabajar desde sus casas.

Operaciones del Sistema
Operaciones del Sistema (Sys Ops) maneja las operaciones diarias de la aerolínea, incluyendo los planes de recuperación durante las interrupciones del sistema. No importa el papel que tengan - desde despachador a programador de personal y control de mantenimiento - los miembros de Sys Ops deben ser detallistas, buenos comunicadores, realistas y trabajar bien como equipo.

Operaciones Técnicas
Operaciones Técnicas (Tech Ops) es responsable por el mantenimiento de la flota de JetBlue incluyendo el cumplimiento de la regulación, rutina y otro mantenimiento. Para este área es ideal tener una elevada energía y tener habilidades para resolver problemas y realizar múltiples tareas. Las áreas funcionales dentro de Tech Ops pueden incluir todo, desde ingeniería hasta publicaciones técnicas y materiales.