California Wildfires fee waiver

Última Actualización: 11/13/2018 a las 9:00 a.m., Hora del Este

Clic en agencias de viaje aquí

Due to wildfires impacting California, we will waive change/cancel fees and fare differences for customers traveling Saturday, November 10 through Tuesday, November 13, 2018 to/from the following cities:

  • Burbank, CA (BUR) 
  • Los Ángeles, CA (LAX)
  • Oakland, CA (OAK)
  • Sacramento, CA (SMF)
  • San Francisco, CA (SFO)

Los clientes pueden volver a reservar sus vuelos para viajar hasta el Domingo 18 de Noviembre de 2018 online en la sección  "Administrar Vuelos" de jetblue.com o llamando al 1-800-JETBLUE (538-2583) antes de la hora de salida de su vuelo programado originalmente. Los clientes cuyos vuelos hayan sido cancelados, también pueden optar por recibir un reembolso en la forma de pago original. El viaje original debe haberse reservado hasta el Sábado 10 de Noviembre de 2018.

 

Cierre de Estación de Metro en Washington DC

Última Actualización: 11/13/2018 a las 9:00 a.m., Hora del Este

El Aeropuerto Nacional Reagan y Estaciones de Metro Crystal City en Washington DC harán un cierre temporal total del Viernes 09 de Noviembre al Lunes 12 de Noviembre para hacer un mantenimiento programado. Metrorail operará autobuses de traslado gratis entre Pentagon City y Braddock Road. Para ver más información haz clic  AQUÍ.

Tenlo en cuenta si tienes que viajar al/desde el Aeropuerto Nacional de Washington Ronald  Reagan (DCA) durante este período y trata de llegar al aeropuerto al menos dos (2) horas antes de la salida.

Te recordamos que lo mejor es siempre consultar el estado de tu vuelo  online o a través de la aplicación de JetBlue antes de llegar al aeropuerto.

Procedimientos de control de seguridad de la TSA nuevos y actualizados

Última Actualización: 11/13/2018 a las 9:00 a.m., Hora del Este

Ten presente los procedimientos de control nuevos y actualizados para equipaje de mano implementados por el Departamento de Seguridad Nacional (DHS) y la Administración de Seguridad en el Transporte (TSA).

En todos los viajes nacionales e internacionales, los siguientes artículos deben sacarse del equipaje de mano y colocarse en bandejas distintas para pasar por el escáner:

  • Artículos electrónicos más grandes que un teléfono celular
  • Líquidos (ten en cuenta que se sigue aplicando la regla 3-1-1)

Es posible que se les pida a los clientes sacar comida y bocadillos, incluso cualquier tipo de alimento o bebida en polvo.

Dispositivos electrónicos personales en vuelos internacionales

Los dispositivos electrónicos personales (DEP) más grandes que un teléfono celular deben sacarse del equipaje de mano en vuelos desde los Estados Unidos hacia destinos internacionales.

Si bien los clientes pueden llevar dispositivos electrónicos personales a bordo, se realizarán controles de seguridad mayores y más profundos que podrían incluir entrevistas de conformidad con esta directiva de seguridad del DHS y la TSA.

Sustancias en polvo en vuelos internacionales

Los clientes que viajen a los Estados Unidos desde destinos internacionales podrían ser sujetos a controles adicionales si llevan sustancias en polvo.

El 30 de Junio de 2018 entraron en vigencia nuevas medidas de seguridad que limitan la cantidad de sustancias en polvo que se pueden llevar en la cabina del avión. Como regla general, los clientes no podrán llevar sustancias en polvo en una cantidad que supere la de una lata de gaseosa normal (350 ml/12 oz líq.). Para evitar tener que dejar estos artículos en el control de seguridad, se recomienda que todas las sustancias en polvo se coloquen en el equipaje facturado.

Existen algunas excepciones como fórmula para bebé, medicamentos recetados y urnas crematorias. Para ver más información visita el sitio web del DHS.

Recuerda: ¡1 abajo + 1 arriba!

¡Puedes llevar un máximo de 2 bolsos de mano! Un (1) artículo que quepa debajo del asiento de adelante—como una cartera, mochila, maletín para laptop o bolso para llevar una mascota— y un (1) artículo de mano aprobado que quepa en el compartimento superior (si el espacio lo permite). Haz clic aquí para ver los detalles de nuestra política de equipaje de mano y facturado.

Se recomienda a todos los clientes que lleguen temprano al aeropuerto y reserven más tiempo de viaje debido al aumento en los controles de seguridad. No olvides verificar el estado de tu vuelo online o desde la aplicación de JetBlue antes de llegar al aeropuerto. Para obtener información sobre el aeropuerto, incluyendo los horarios de check-in y la información sobre la terminal, haz clic aquí.

Construcción en el Aeropuerto Nacional Ronald Reagan de Washington (DCA)

Última Actualización: 11/13/2018 a las 9:00 a.m., Hora del Este

En el Aeropuerto Nacional Ronald Reagan de Washington (DCA) se está llevando a cabo un gran proyecto de construcción para agregar una terminal nueva y mejorar la seguridad en las Terminales B/C. JetBlue opera desde la Terminal B.

Este es el impacto que pueden esperar los clientes durante la construcción:

  • Más congestión en las calles y cierres de carriles frente a las Terminales B/C
  • Los servicios de traslado y transporte compartido se mudaron al nivel de Emisión de Boletos de las Terminales B/C
  • Los taxis y vehículos particulares solo podrán dejar/recoger pasajeros en el nivel de Equipaje
  • Las puertas 2 y 5 que dan a la acera en el nivel de Emisión de Boletos/Check-in permanecerán cerradas. Para entrar a y salir del lobby de Emisión de Boletos se deberán usar las puertas 1, 3, 4 y 6. 

Para evitar demoras, una buena opción será usar el servicio de Metrorail o los garajes de la Terminal para dejar y recoger pasajeros que están fuera de la zona de construcción.

Para ver las últimas actualizaciones sobre la construcción visita flyreagan.com/ProjectJourney.

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