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San Juan, Puerto Rico (SJU)



 
Aeropuerto Internacional Luis Muñoz Marín (SJU)
Terminal Terminal A
Horario de Check-in Recomendado 2 horas

Even More® Speed

Horario de la Ventanilla de Venta de Boletos

1:00 a.m. - 10:30 p.m.
(Nota: los horarios de atención varían de acuerdo con los horarios de atención de la USDA. La ventanilla de venta de boletos abre 2 horas antes de la primera salida del día).

Lobby sin Efectivo

No se acepta dinero en efectivo como forma de pago en el mostrador de venta de boletos.
Haz clic aquí para obtener más información

Oficina de Venta de Boletos del Aeropuerto 8:00 a.m. - 6:00 p.m.
Número de Teléfono de Reclamación de Equipaje 1-787-253-3300 (oficina)
1-787-253-2648 (fax)
Auxiliar de equipaje/Check-in expreso en la acera Sí/No
Sitio web del aeropuerto Haz clic aquí

Nota: Existen algunos requisitos particulares para los niños que viajan a Puerto Rico. Ver Puedes ver los Requisitos de ID con Foto aquí.


Horario Límite para el check-in
  • Si no tienes maletas para registrar, debes hacer el check-in hasta 30 minutos antes de la salida programada para vuelos nacionales y 60 minutos para vuelos internacionales.
  • No se aceptará equipaje facturado más de seis (6) horas antes de la hora de salida programada, ni menos de 40 minutos (vuelos nacionales) y 60 minutos (vuelos internacionales) antes de la salida.
  • Todos los clientes deberán estar a bordo del avión 15 minutos antes de la hora de salida programada o publicada para los vuelos nacionales e internacionales.

JetBlue no se hace responsable por los cargos incurridos por equipaje facturado tarde ni por entrega o compensación por equipaje facturado tarde.


SJU - Opciones de Embarque y Desembarque
En San Juan se utiliza el puente móvil para abordar y desembarcar. San Juan no ofrece la opción de abordar al avión o desembarcar del mismo por la parte de atrás.

SJU - Información para Hacer el Check-in y Retirar a los Menores Sin Acompañante

Es obligatoria la identificación con fotografía para las dos personas, tanto para la que lleve al menor sin acompañante hasta el aeropuerto como para la que lo recoja. No se aceptarán los menores sin acompañante sin la identificación con fotografía del tutor.

Cuando se emite un pase de entrada, es decisión de la TSA si un niño, además del menor sin acompañante, puede pasar por seguridad con el adulto.

Información de entrega

Luego de entregar al menor sin acompañante, el padre/tutor NO puede abandonar el aeropuerto hasta que se cumplan los siguientes requisitos:

  • El padre/tutor tiene una copia firmada del formulario del menor sin acompañante (UMNR)
  • El UMNR se encuentra a bordo del avión 
  • El nombre, dirección y número de teléfono celular del padre o tutor deben estar registrados en la reservación del menor

En el caso de un retorno a la puerta de salida, un tripulante de JetBlue se comunicará con el padre/tutor para que él/ella pueda regresar inmediatamente al aeropuerto para encontrarse con el menor. Ten en cuenta que el padre/tutor debe solicitar un pase de entrada en la ventanilla de venta de boletos del aeropuerto para recoger al menor en la puerta de salida.

Información de recogida

Cuando se recoja a un menor sin acompañante, el adulto puede recibir un pase de entrada para ingresar al área de llegada y encontrarse allí con el menor. Debes llegar al aeropuerto con 30 minutos de anticipación a la llegada programada.

El niño sólo será entregado a la persona que se indica en el formulario o en la reservación del menor sin acompañante y esa persona deberá presentar su identificación con fotografía emitida por el gobierno.


SJU, PSE, BQN - Viajes a/desde Puerto Rico con Animales

Los perros y gatos que viajen entre el Área Continental de Estados Unidos y Puerto Rico deben contar con lo siguiente al momento de llegada:

  • Un certificado veterinario de salud que exprese que los animales no provienen de un área de cuarentena para la rabia.
  • Un certificado de vacunación contra la rabia efectuada no más de seis meses antes del viaje para mascotas mayores de cuatro meses.
  • El perro debe recibir la primera vacuna contra la rabia al menos 30 días antes de llegar a los Estados Unidos (por eso la edad mínima que puede tener un cachorro que se quiera importar a los EE. UU. es de 4 meses).
  • Chapas identificatorias adecuadas.  Un collar resistente y dos chapas identificatorias. Las chapas deben incluir tanto tu dirección permanente como tu número de teléfono, además de una dirección y un número de teléfono en los que te podamos contactar durante el viaje.

Para obtener más información importante sobre las vacunas y el ingreso de mascotas a Puerto Rico, haz clic aquí o llama al 787-796-1650.


Aduana y Ministerio de Agricultura de Puerto Rico

Al salir de Puerto Rico, se solicita que pases todo tu equipaje facturado por Agricultura antes de efectuar el check-in.

Todos los clientes están sujetos a la inspección aleatoria de Aduana.

Es posible que no se permita el ingreso a la península de ciertos artículos como frutas, plantas vivas y ciertos tipos de carne. Consulta con la Aduana, Agricultura y Pesca y Vida Silvestre de Estados Unidos.

Visitar http://www.cbp.gov/ para obtener más información sobre la Aduana y www.usda.gov para acceder a la información sobre Agricultura.


SJU - Información sobre Servicios Especiales

Para tu comodidad, las sillas de ruedas normales y extragrandes están disponibles cuando las solicites. Los carritos eléctricos no están disponibles en el área de la explanada.


SJU - Oficina de Venta de Boletos

Oficina de Venta de Boletos del Aeropuerto

La Oficina de Venta de Boletos del Aeropuerto está disponible para la venta de boletos en efectivo durante el siguiente horario:

Diariamente
8:00 a.m. - 6:00 p.m.

La Oficina de Venta de Boletos del Aeropuerto está ubicada en la Terminal A junto a USDA - El Mostrador de Venda de Pasajes esta localizado en el Terminal A adjacente a USDA.


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