Ayuda

San José, Costa Rica (SJO)



 
Juan Santamaria International Airport (SJO)
Terminal Área de Uso Común de la Terminal
Horario de Check-in Recomendado 2 horas

Even More® Speed

No
Horario de la Ventanilla de Venta de Boletos 9:00 a.m. - 1:30 p.m.
Número para Reclamación de Equipaje

506-2441-6851
506-8473-0866

Auxiliar de equipaje/Check-in expreso en la acera No/No
Sitio web del aeropuerto Haz clic aquí

Horario Límite para el check-in
  • Si no tienes maletas para registrar, debes hacer el check-in hasta 30 minutos antes de la salida programada para vuelos nacionales y 60 minutos para vuelos internacionales.
  • No se aceptará equipaje facturado más de seis (6) horas antes de la hora de salida programada, ni menos de 40 minutos (vuelos nacionales) y 60 minutos (vuelos internacionales) antes de la salida.
  • Todos los clientes deberán estar a bordo del avión 15 minutos antes de la hora de salida programada o publicada para los vuelos nacionales e internacionales.

JetBlue no se hace responsable por los cargos incurridos por equipaje facturado tarde ni por entrega o compensación por equipaje facturado tarde.


SJO - Información para Hacer el Check-in y Retirar a los Menores Sin Acompañante

Recomendamos que los niños menores de 16 años que viajen solos o con alguien que no sea uno de sus padres ni su tutor legal presenten una carta notariada con el consentimiento de sus padres. Esta carta debe ser del padre/madre que autoriza el viaje y debe estar acompañada de una copia de una fotografía de identificación del padre/madre. En el caso de un viaje de grupo organizado no se necesita presentar una carta; se presume que el acompañante obtuvo un permiso con anterioridad.

Haz clic aquí para la entrada/salida específica y los requisitos de documentación para los menores basados en el país de origen y destino.

Es obligatoria la identificación con fotografía para las dos personas, tanto para la que lleve al menor sin acompañante hasta el aeropuerto como para la que lo recoja. No se aceptarán los menores sin acompañante sin la identificación con fotografía del tutor.

Cuando se emite un pase de entrada, es decisión de la TSA si un niño, además del menor sin acompañante, puede pasar por seguridad sin el adulto.

Información para el adulto que deja al menor

Luego de entregar al menor sin acompañante, el padre/tutor NO puede abandonar el aeropuerto hasta que se cumplan los siguientes requisitos:

  • El padre/tutor tiene una copia firmada del formulario del menor sin acompañante (UMNR)
  • El UMNR se encuentra a bordo del avión 
  • El nombre, dirección y número de teléfono celular del padre o tutor deben estar registrados en la reservación del menor.

En el caso de un retorno a la puerta de salida, un tripulante de JetBlue se comunicará con el padre/tutor para que él/ella pueda regresar inmediatamente al aeropuerto para encontrarse con el menor.

Información para el adulto que recoge al menor

Al recoger a un menor que viaje sin acompañante, dirígete al área de llegadas directamente ubicada afuera de Aduanas para reunirte con el menor. Debes llegar al aeropuerto con 30 minutos de anticipación a la llegada programada.

El niño sólo será entregado a la persona que se indica en el formulario o en la reservación del menor sin acompañante y esa persona deberá presentar su identificación con fotografía emitida por el gobierno.


SJO y LIR - Viajes a Costa Rica con Mascotas/Animales de Servicio y de Apoyo Emocional

Se requiere que los gatos y perros que viajen desde los Estados Unidos tengan lo siguiente al llegar a Costa Rica:

  • Un certificado sanitario emitido por un veterinario autorizado y avalado por un veterinario del Servicio Veterinario (VS).
  • La revisión para el certificado se debe realizar hasta dos semanas antes del viaje a Costa Rica.

Para más información, usa los siguientes enlaces:


SJO - Información sobre Servicios Especiales
Área para que las Mascotas Hagan sus Necesidades
Primer piso en el nivel de las llegadas, en el césped.
 
Áreas para Retirar y Llevar Menores sin Acompañante
Área para retirar al menor: Primer piso, en el nivel de las llegadas.
Área para dejar al menor: Segundo piso, nivel de salidas, en el área de mostradores de venta de boletos.

Temas relacionados
Haz clic en una de las categorías siguientes para encontrar información similar: