Itinerarios y Recibos

Si necesitas un recibo de vuelos pasados o futuros, todo lo que debes hacer es acceder al itinerario en tu correo electrónico. Simplemente haz clic en tu código de confirmación. Una nueva ventana se abrirá mostrando un recibo de boleto electrónico, incluyendo detalles del itinerario y un desglose del pago o tarifa de tu reservación.

Si no tienes el itinerario que se te envió por correo electrónico o por cambios hechos después de tu reserva inicial (cargos de equipaje, Even More Space, Even More Speed, etc.) puedes enviar tu solicitud online a través de  Solicitud de Recibo. Proporciona el nombre y apellido del cliente, la fecha de vuelo, la dirección de e-mail (se pueden ingresar hasta tres) y el código de confirmación (El código de confirmación está compuesto por seis (6) elementos alfanuméricos).  En este enlace también encontrarás dos opciones de recibo, una para solicitar una  Factura Fiscal Digital Certificada para México y otra para solicitar un recibo para pedir un  reintegro por la Tarjeta de Turista de la República Dominicana.

Haz clic aquí para regresar al formulario de Solicitud de Recibo.

Recordatorios Importantes

Lo sentimos, no podemos proporcionar comprobantes con el siguiente criterio:

• Paquetes de JetBlue Vacations
  • Consulta tu intinerario original de JetBlue Vacations
• Reservaciones grupales (10 o más Clientes, por ejemplo grupos deportivos, juveniles, escolares o comunitarios)
  • El Mostrador de Reservaciones de Grupos está disponible si llamas al 1-888-538-2583, opción 2, de Lunes a Viernes desde las 7:00 a.m. hasta las 5:30 p.m. Hora de la Montaña.
• Itinerarios que incluyen hoteles, alquileres de vehículos, etc. (tarifas por volumen)
• Reservaciones en las que el viaje haya sido completado hace más de 13 meses
• Reservaciones de otras aerolíneas, incluyendo vuelos Interlínea y de Código compartido
  • Contacta a la línea aérea
• Las reservaciones realizadas por medio de una agencia de viajes, incluyendo las agencias de viaje online (Travelocity, Expedia, Orbitz, CheapTickets, Priceline, etc.)
  • Si no hiciste tu reservación en jetblue.com o llamando al 1-800-JETBLUE (538-2583), deberás comunicarte con tu agente de reservaciones para obtener un comprobante.
• Reservaciones divididas
  • Un cliente con una reservación dividida puede solicitar un recibo, pero solo mediante contáctanos
• Compras durante los vuelos
  • Puedes solicitar un recibo por compras en vuelo escribiendo a dearjetblue@jetblue.com

Boletos Intercambiados

• Tan solo habrá un recibo disponible para tu boleto intercambiado más reciente.
• Aguarda 72 horas después de cambiar tu itinerario para que esté disponible el recibo actualizado

Pases de Abordar

Mié no pueden reproducir o reimprimir los pases de abordar de vuelos pasados. Te recomendamos guardar tus pases en caso de que los necesites en el futuro.

Para futuros vuelos, si conoces tu código de confirmación, haz clic en este enlace: Ver o imprimir mi itinerario

Total USD: Monto de la Transacción
Paper Ticket Record: La transacción de ventas
MSR: Recibo de Ventas Varias
TKT: Número de Boleto
MSR: La Sección de Compra Auxiliar Describe los Bienes o el Servicio Comprados (por ejemplo: Tarifa de equipaje)
FOP: La Forma De Pago (FOP, por sus siglas en inglés) te mostrará el tipo de pago utilizado
BT: Travel Bank/Crédito de Servicio
QTY: Cantidad
SVC: Servicio
PNR: Número de Reservación
FARE: Costo de la Tarifa sin Impuestos
APPV: Aprobación
AMT: Cantidad
B6: Identificador de JetBlue
CPN: Cupón
A/C: Avión
FLT: Vuelo
CLS: Clase
Date: Fecha del Viaje
BRDOFF: Ciudad de Salida y Llegada
TIME: Horario de Salida
ST: Estado del Boleto
EXB: Cargo por Exceso de Equipaje
Issued: Fecha de la Transacción