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Políticas de Corrección/Cambio de Nombre

Política de Corrección de Nombre

Las agencias de viaje pueden hacer correcciones menores en boletos (279) validados de JetBlue y volver a emitir/incluso cambiar el boleto sin penalidades en la mayoría de los casos. Se permiten correcciones menores de nombres para que la información coincida con la del pasaporte o identificación con foto emitida por el gobierno. No se permiten las correcciones de nombres para sustituir un cliente por otro. Eso se consideraría un cambio de nombre y estaría sujeto a nuestra Política de Cambio de Nombre.

Para completar la corrección de un nombre, se deben cumplir con los siguientes criterios:

No se permiten las correcciones de nombres para sustituir un cliente por otro. Eso sería considerado cambio de nombre y estaría sujeto a nuestra política de cambio de nombre.  

Para completar la corrección de un nombre, se deben cumplir con los siguientes criterios:

  • JetBlue (B6/279) debe ser la aerolínea de validación.
  • Todos los vuelos del boleto deben ser operados y/o validados por JetBlue (B6/279).
  • Se permite solo una remisión por boleto para una corrección de nombre. Cualquier corrección adicional en el nombre se considera como cambio de nombre y está sujeto a todas las tarifas de cambio y aumentos de tarifa.
  • No se permiten cambios a vuelos, fechas de viaje, clases de tarifa ni códigos base de tarifas (si la tarifa original no estuviese disponible, consulta la indicación N.º 3 directamente abajo).
  • Se permiten correcciones menores de nombres a mitad del viaje para que la información coincida con la del pasaporte o identificación con foto emitida por el gobierno.
  • No se pueden hacer cambios de fecha de nacimiento ni sexo junto con una corrección de nombre.  Si se hacen correcciones a la fecha de nacimiento y el nombre sería un cambio de nombre y estaría sujeto a nuestra Política de Cambio de Nombre.
  • Se pueden hacer cambios menores en la fecha de nacimiento por errores en la reserva ÚNICAMENTE si el nombre permanece igual.
  • Solo se permite una corrección por cliente. Cualquier otro cambio más estaría sujeto a nuestra Política de Cambio de Nombre.

Vuelos solo de B6 - Stock de Boletos 279

Tipo de Corrección

Cambio Aceptable

Mal Escrito:

 

• Nombre/Segundo Nombre/Apellidos

• Apodo a Nombre legal

• Nombres invertidos                               

• Agregar Segundo nombre                                    

• Agregar otro Apellido

 

Nuevo Nombre Legal:

 

• Matrimonio

• Divorcio

• Adopción

 

 

 

 

La Política de Corrección de Nombre de JetBlue permite cualquier modificación necesaria para que la información del cliente coincida con la del pasaporte o identificación con foto emitida por el gobierno, siempre y cuando la fecha de nacimiento y el género sigan siendo los mismos.

 

Código de Exención de Cargo OSI: NAMECRT

Correcciones de Nombre a Mitad del Viaje:

 

• Se permiten correcciones a mitad del viaje conforme a las pautas de arriba por nombre mal escrito o nuevo nombre legal SI el error no se corrigió antes del 1.° tramo de viaje

La Política de Corrección de Nombre de JetBlue permite cualquier modificación necesaria para que la información del cliente coincida con la del pasaporte o identificación con foto emitida por el gobierno, siempre y cuando la fecha de nacimiento y el género sigan siendo los mismos.

 

Para hacer correcciones a mitad del viaje es necesario volver a hacer una reservación nueva con el nombre correcto. 

 

Código de Exención de Cargo OSI: NAMECRT

Tipo de Corrección

Instrucciones

  1. Consulta el cuadro de arriba para asegurarte de que la corrección de nombre esté permitida por JetBlue.
  2. Siempre que sea posible, corrija el nombre en el PNR original, si eso no se puede realizar, reserve un nuevo PNR con el nombre correcto.
  3. Intente asegurar la misma clase de tarifa emitida pero si eso no se puede hacer, reserve el vuelo en la clase de tarifa más baja posible (el código base de tarifas original no se debe cambiar).
  4. Hay que volver a ingresar los Datos del Pasajero de Secure Flight (SFPD,  en inglés) con el nombre nuevo y DEBEN coincidir con la fecha de nacimiento original que usó en la reserva inicial.  No se permite cambiar el nombre y la fecha de nacimiento.  Esto se consideraría un cambio de nombre.   Visita el sitio web de la TSA aquíel enlace se abre en una nueva ventana operada por terceros y puede que no esté regido por las mismas políticas de accesibilidad de JetBlue  para más información.
  5. Cancele los vuelos de la reservación original si no ha podido corregir el nombre utilizando ese PNR. Esto hará que los asientos estén nuevamente disponibles y evitará que se le envíe un memo de débito por tener asientos duplicados en el mismo vuelo.
  6. Reemita el boleto, para ello haga un cambio igual y utilice el código de exención "NAMECRT" en la casilla de Código del Recorrido.
  7. Se debe agregar la siguiente entrada OSI al PNR original y al nuevo PNR. Ejemplo de OSI: OSI B6 NAME CORRECTION
  8. La falta de cumplimiento con la política de corrección de nombre de JetBlue generará un memo de débito.

Política de Corrección de Nombre para Boletos de Interlínea/Código Compartido en stock de boletos de B6

Las agencias de viajes pueden hacer cambios menores de nombres en boletos validados (279) de JetBlue para itinerarios de vuelos de Interlínea/Código Compartido y volver a emitir/hasta cambiar el boleto sin sanciones en la mayoría de los casos, si B6 y la AO Asociada lo aprueban. Se permiten correcciones menores de nombres para que la información del cliente coincida con la del pasaporte o identificación con foto emitida por el gobierno, siempre que la AO Asociada lo apruebe y acepte la corrección de nombre.
 

No se permiten las correcciones de nombres para sustituir un cliente por otro. Eso se consideraría un cambio de nombre y estaría sujeto a nuestra Política de Cambio de Nombre.  

Para completar la corrección de un nombre, se deben cumplir con los siguientes criterios:

  • JetBlue (B6/279) debe ser la aerolínea de validación.
  • Todos los vuelos en el boleto deben ser operados y/o validados por JetBlue (B6/279) y/o una AO Interlínea Asociada de JetBlue.
  • La agencia de viajes debe contactar a la otra aerolínea antes de procesar el cambio para que aprueben la corrección de nombre.  Si la AO se niega a aceptar la corrección de nombre, el cambio se consideraría un cambio de nombre y estaría sujeto a nuestra Política de Cambio de Nombre.
  • Se permite solo una remisión por boleto para una corrección de nombre. Cualquier corrección adicional en el nombre se considera como cambio de nombre y está sujeto a todas las tarifas de cambio y aumentos de tarifa.
  • No se permiten cambios a vuelos, fechas de viaje, clases de tarifa ni códigos base de tarifas (si la tarifa original no estuviese disponible, consulta la indicación N.º 3 directamente abajo).
  • Se permiten correcciones menores de nombres a mitad del viaje para que la información coincida con la del pasaporte o identificación con foto emitida por el gobierno; pero se necesita contar con la aprobación de la AO de que aceptarán la corrección de nombre a mitad del viaje.
  • No se pueden hacer cambios de fecha de nacimiento ni sexo junto con una corrección de nombre.  Si se hacen correcciones a la fecha de nacimiento y el nombre sería un cambio de nombre y estaría sujeto a nuestra Política de Cambio de Nombre.
  • Se pueden hacer cambios menores en la fecha de nacimiento por errores en la reserva ÚNICAMENTE si el nombre permanece igual.
  • Solo se permite una corrección por cliente. Cualquier otro cambio más estaría sujeto a nuestra Política de Cambio de Nombre.

Vuelos de Interlínea/Código Compartido - Stock de Boletos 279

Tipo de Corrección

Cambio Aceptable

Mal Escrito:

 

• Nombre/Segundo Nombre/Apellidos

• Apodo a Nombre legal

• Nombres invertidos                               

• Agregar Segundo nombre         

 

• Agregar otro Apellido

 

Nuevo Nombre Legal:

 

• Matrimonio

• Divorcio

• Adopción
 

 

 

 

 

 

 

La Política de Corrección de Nombre de JetBlue permite cualquier modificación necesaria para que la información del cliente coincida con la del pasaporte o identificación con foto emitida por el gobierno, siempre y cuando la fecha de nacimiento y el género sigan siendo los mismos y la otra aerolínea apruebe la corrección de nombre y esté dispuesta a restituir la tarifa original.

 

Código de Exención de Cargo OSI: NAMECRT

Corrección de Nombre a Mitad del Viaje:

• Se permiten correcciones a mitad del viaje conforme a las pautas de arriba por nombre mal escrito o nuevo nombre legal SI el error no se corrigió antes del 1.° tramo de viaje

Tipo de Corrección

Instrucciones

  1. Consulta el cuadro de arriba para asegurarte de que la corrección de nombre esté permitida por JetBlue.
  2. Reserva un nuevo PNR con el nombre correcto. (Si el PNR original tiene varios pasajeros, divide la reservación).
  3. Contacta a la otra aerolínea para ver si aceptarán la corrección de nombre y están dispuestos a restituir la clase de tarifa original para su(s) vuelo(s) en la reservación nueva.
  4. Cuando la AO acepte la corrección de nombre, contacta a JetBlue para la aprobación y para restituir la clase de tarifa original para el/los vuelo(s) B6. 
  5. Si la AO no acepta la corrección de nombre, el cambio se consideraría un cambio de nombre y estaría sujeto a nuestra Política de Cambio de Nombre.
  6. Hay que volver a ingresar los Datos del Pasajero de Secure Flight (SFPD,  en inglés) con el nombre nuevo y DEBEN coincidir con la fecha de nacimiento original que usó en la reserva inicial. No se permite cambiar el nombre y la fecha de nacimiento. Esto se consideraría un cambio de nombre.  Visita el sitio web de la TSA aquíel enlace se abre en una nueva ventana operada por terceros y puede que no esté regido por las mismas políticas de accesibilidad de JetBlue  para más información.
  7. Cancela los vuelos de la reserva original. Esto hará que los asientos estén nuevamente disponibles y evitará que se le envíe un memo de débito por tener asientos duplicados en el mismo vuelo.
  8. Reemita el boleto, para ello haga un cambio igual y utilice el código de exención "NAMECRT" en la casilla de Código del Recorrido.
  9. Se debe agregar la siguiente entrada OSI al PNR original y al nuevo PNR. Ejemplo de OSI: OSI B6 NAME CORRECTION
  10. La falta de cumplimiento con la política de corrección de nombre de JetBlue generará un memo de débito.

Política de Cambio de Nombre

JetBlue permite correcciones de nombres bajo nuestra política de corrección de nombre que aparece arriba. Los cambios en los nombres de clientes que no cumplan con nuestra política de corrección de nombre serán considerados un cambio de nombre. Una vez que el Registro de Nombre de Pasajero (PNR) ha sido emitido, no se permiten los cambios de nombre en el PNR. Sin embargo, JetBlue le permite usar el boleto para otro cliente siempre y cuando reserve un nuevo PNR, pague el aumento de tarifa y el cargo por cambio aplicable al momento del intercambio.

Para poder hacer un cambio de nombre deben cumplirse los siguientes criterios:

  • JetBlue (B6/279) debe ser la aerolínea de validación.
  • Todos los vuelos del boleto deben ser operados por JetBlue.
  • Si el boleto está validado en JetBlue (B6/279) e incluye vuelos operados por cualquier otra aerolínea, no se permiten los cambios de nombre.
  • No se pueden hacer cambios de nombres en medio del viaje.

Para cambiar el nombre, y así transferir el boleto, debe seguir las siguientes instrucciones:

  1. Cancelar los segmentos en el Registro de Nombre de Pasajero (PNR) actual y dejar el boleto abierto.
  2. Reservar un nuevo PNR para el nuevo cliente y guardar la tarifa de venta actual.
  3. Usar el boleto abierto y procesar un cambio voluntario/ remisión en ese boleto.
  4. Cobrar el cargo de penalización aplicable por cambio y cualquier diferencia en la tarifa en el momento de remisión.

No se requiere un código de exención para este tipo de transacción mientras que se reúnan todos los cargos y aumentos de tarifa.

No cumplir las guías anteriores generará un memo de débito

Agencias BSP: A partir del 01 DE MAY. DE 2019 los cargos por cambio y cancelación solo deben cobrarse usando el campo de código de impuesto "CP" en el boleto. (Nota: hasta el 30 DE ABR. DE 2019, las agencias BSP pueden continuar ingresando "COLLECT FEE IN TTL" o "COLLECT FEE AS TAX" usando el código de impuesto "CP". "CP" es el único código de impuesto aceptado para cobrar cargos por cambio y cancelación. Se emitirán memos de débito por usar códigos de impuesto no aprobados, incluso con el código de impuesto "DU". 


El enlace indicado abre un sitio externo y puede que no esté regido por las mismas políticas de accesibilidad de JetBlue.

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